{:it}Termini e Condizioni{:}{:gb}Terms e Conditions{:}
{:it}Termini e Condizioni
Ecclesia Domus di Claudia Nicolardi (P. IVA 17306281001 - CIR 058091-AFF-04458) è una struttura ricettiva, situata in Roma alla via Ruggero Fiore n. 3.
E’ composta da 4 camere con accesso indipendente dagli altri locali e una sala comune attrezzata con cucina.
Con il perfezionamento della prenotazione delle camere il Cliente accetta i termini e le condizioni qui di seguito indicate:
Richiesta di disponibilità - Prenotazioni e accettazione
Per richiedere la disponibilità di camere dove alloggiare, l’Utente deve utilizzare il modulo informatico di richiesta di disponibilità del sito web, inserendo i dati necessari.
Dopo aver ricevuto la richiesta Ecclesia Domus, entro 48 ore, invierà all’Utente, a mezzo email, la comunicazione di disponibilità di camere. Nel riscontro vengono indicate le condizioni di soggiorno, i prezzi e le modalità di pagamento.
Per perfezionare la prenotazione l’Utente deve comunicare, via email, ad Ecclesia Domus l’accettazione formale dell’offerta e corrispondere l’importo preventivato secondo le modalità indicate.
Per accedere in struttura il Cliente deve effettuare il check-in automatizzato inviando via email o whatsapp ad Ecclesia Domus, ai fini degli obblighi di legge, un valido documento di identità; in caso contrario non può essere accettato. Ecclesia Domus procederà alla verifica della veridicità delle generalità del cliente una volta giunto in struttura.
Il Cliente provvede entro le 24 ore precedenti l’arrivo in struttura, laddove richiesto, alla corresponsione della tassa di soggiorno a mezzo carta di credito, mediante link comunicato da Ecclesia Domus.
Ecclesia Domus si riserva il diritto di sostituire la camera assegnata all’ospite con altra di livello pari o superiore senza preavviso e senza aumento di prezzo.
Il giorno della partenza (fine del soggiorno) il check-out si effettua entro le ore 11:30. L’eventuale permanenza oltre l’orario stabilito comporterà l’addebito del 50% del prezzo della camera fissato per il giorno precedente.
Prenotazione diretta
E’ possibile procedere alla prenotazione diretta della stanza attraverso la funzione del sito “PRENOTA ORA“. Il Cliente, dopo aver selezionato periodo di soggiorno e la camera, procede al pagamento del corrispettivo mediante carta di credito (o bonifico bancario, escluse le prenotazioni sotto i 7 (sette) giorni precedenti la data di arrivo in struttura).
Anche in questo caso, per accedere in struttura, il Cliente deve effettuare il check-in automatizzato inviando via email o whatsapp ad Ecclesia Domus, ai fini degli obblighi di legge, un valido documento di identità; in caso contrario non può essere accettato. Ecclesia Domus procederà alla verifica della veridicità delle generalità del cliente una volta giunto in struttura.
Il cliente provvede entro le 24 ore precedenti l’arrivo in struttura, laddove previsto, alla corresponsione della tassa di soggiorno a mezzo carta di credito, mediante link comunicato da Ecclesia Domus.
Prezzi
I prezzi sono intesi per camera e per notte e comprendono le tasse e la prima colazione. E’ esclusa l’imposta di soggiorno che comporta una spesa addizionale di 6 (sei) euro al giorno per persona, secondo quanto disposto dal Comune di Roma Capitale alla data di stesura del presente documento.
Il prezzo del soggiorno è quello che viene comunicato nella email di accettazione della prenotazione oppure è specificato sul sito quanto si opta per la funzione “PRENOTA ORA”.
Garanzia per eventuali danni
A garanzia per il ristoro di eventuali danni Ecclesia Domus si riserva di richiedere al cliente i dati della carta di credito. Tali dati non verranno utilizzati per effettuare addebiti, ma esclusivamente per l’incasso dell’eventuale importo del danno cagionato alla struttura.
Cancellazioni
La cancellazione o riduzione di una prenotazione già confermata deve essere comunicata esclusivamente a mezzo email a: info@ecclesiadomus.it.
All'atto della prenotazione, l'Ospite può optare per la tariffa PARZIALMENTE RIMBORSABILE (in questo caso verserà un importo pari al costo della 1a notte) o la tariffa NON RIMBORSABILE (usufruendo di uno sconto del 10% sul costo del soggiorno, escluse le tasse di soggiorno, e procedendo al saldo dell'intero costo del soggiorno).
E’ possibile cancellare o ridurre la propria prenotazione (PARZIALMENTE RIMBORSABILE e/o NON RIMBORSABILE), senza alcun addebito, fino a 30 (trenta) giorni prima della data dell’arrivo presso la struttura.
Per cancellazioni o riduzioni del soggiorno comunicate al di sotto dei 30 (trenta) giorni dalla data di arrivo, ed entro 14 (quattordici) giorni dall'arrivo in struttura, Ecclesia Domus addebita alle tariffe PARZIALMENTE RIMBORSABILI una penalità di importo pari al costo di una notte.
Per cancellazioni comunicate al di sotto di 14 (quattordici) giorni dalla data di arrivo, o in caso di mancato arrivo, Ecclesia Domus trattiene una penalità di importo pari al costo dell’intero soggiorno sulle tariffe PARZIALMENTE RIMBORSABILI.
Per la tariffa NON RIMBORSABILE è previsto uno sconto del 10% sul costo totale del soggiorno (escluse le tasse di soggiorno). Nessun rimborso è previsto in caso di cancellazione della prenotazione sotto i 30 (trenta) giorni dall'arrivo in struttura. In caso di cancellazione entro i 30 (trenta) giorni dall'arrivo in struttura, Ecclesia Domus restituirà all'Ospite la somma versata a mezzo bonifico bancario.
All’Ospite che arriva ma non intende alloggiare nella struttura non verrà restituito l’importo pagato per il soggiorno.
All’Ospite che arriva e chiede di ridurre il soggiorno nella struttura non verrà restituito l’importo pagato per l’intero soggiorno prenotato.
Ulteriori condizioni
La camera non può essere occupata da un numero di persone superiore a quelle per cui è stata prenotata.
L’Ospite non può provocare rumori e suonare musica all’interno delle camere o nelle zone comuni.
Non sono ammessi animali nella struttura.
La struttura non risponde dell’eventuale smarrimento o sottrazione da parte di terzi di oggetti di proprietà dei clienti.
Roma, 01 Settembre 2024, Ecclesia Domus{:}{:gb}Terms and conditions
Ecclesia Domus by Claudia Nicolardi (VAT number 17306281001) is an accommodation facility, located in Rome at via Ruggero Fiore n. 3.
It is made up of 4 rooms with independent access from the other rooms.
By completing the room reservation, the Customer accepts the terms and conditions indicated below:
Availability request – Reservations and acceptance
To request the availability of rooms to stay in, the User must use the availability request form on the website, entering the necessary data.
After receiving the request, Ecclesia Domus will send the User, within 48 hours, the communication of room availability by email. The feedback indicates the conditions of stay, prices and payment methods.
To complete the booking, the User must communicate, via email, to Ecclesia Domus the formal acceptance of the offer and pay the estimated amount according to the methods indicated.
To access the facility, the Customer must carry out the automated check-in by sending a valid identity document to Ecclesia Domus via email or WhatsApp, for the purposes of legal obligations; otherwise it cannot be accepted. Ecclesia Domus will proceed to verify the veracity of the customer's details once they arrive at the facility.
The Customer shall, where possible, pay the tourist tax by credit card within 24 hours prior to arrival at the facility, via a link communicated by Ecclesia Domus.
Ecclesia Domus reserves the right to replace the room assigned to the guest with another of equal or higher standard without notice and without increase in price.
On the day of departure (end of the stay) check-out takes place by 10:00 am. Any stay beyond the established time will result in a charge of 50% of the room price established for the previous day.
Direct reservation
It is possible to directly book the room through the "BOOK NOW" function on the site. The Customer, after selecting the period of stay and the room, proceeds to pay the amount by credit card.
Also in this case, to access the facility, the Customer must carry out the automated check-in by sending a valid identity document via email or WhatsApp to Ecclesia Domus, for the purposes of legal obligations; otherwise it cannot be accepted. Ecclesia Domus will proceed to verify the veracity of the customer's details once they arrive at the facility.
The customer shall pay the tourist tax by credit card within 24 hours prior to arrival at the facility, where possible, via a link communicated by Ecclesia Domus.
Prices
Prices are per room and per night and include taxes and breakfast. The tourist tax is excluded which entails an additional expense of 6 (six) euros per day per person, according to the provisions of the Municipality of Roma Capitale at the date of drafting of this document.
The price of the stay is what is communicated in the booking acceptance email or is specified on the site when you opt for the "BOOK NOW" function.
Guarantee for any damage
As a guarantee for compensation for any damages, Ecclesia Domus reserves the right to request the customer's credit card details. These data will not be used to make charges, but exclusively to collect any amount of damage caused to the structure.
Cancellations
The cancellation or reduction of an already confirmed booking must be communicated exclusively by email to: info@ecclesiadomus.it.
It is possible to cancel or reduce your reservation, without any charge, up to 30 (thirty) days before the date of arrival at the property.
For cancellations or reductions in the stay communicated less than 30 (thirty) days from the arrival date, Ecclesia Domus charges a penalty equal to the cost of one night and returns the remaining amount paid to the customer.
For cancellations communicated less than seven days before the arrival date or in case of no-show, Ecclesia Domus withholds a penalty equal to the cost of the entire stay.
The amount paid for the stay will not be refunded to the Guest who arrives but does not intend to stay in the structure.
The amount paid for the entire booked stay will not be refunded to the Guest who arrives and asks to reduce their stay in the facility.
Additional conditions
The room cannot be occupied by a greater number of people than those for which it was booked.
The Guest cannot cause noise or play music inside the rooms or in the common areas.
Pets are not allowed in the facility.
The structure is not responsible for any loss or theft by third parties of objects belonging to customers.
Rome, 15 November 2023, Ecclesia Domus{:}